住客点评>>
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好评离地铁站很近 楼下吃东西也很方便
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好评酒店离附近的地铁站很近，挺方便的，环境也好
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好评沿着运河走去银泰很近，
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好评离地铁近，出行方便。靠近运河，景色不错。
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好评最大的好处就是交通极其便利！地段繁华！吃喝住行都不是问题！住起来还算舒适！
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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杭州瑞都嘉里酒店（原锐思特嘉里酒店）交通指南
周围环境：西湖文化广场、杭州大厦、文三路东部软件园，和平会展中心，浙江工业大学
- 距离武林广场（西湖文化广场）约0.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离西湖湖滨约4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离灵隐寺约8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离河坊街约3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离龙井约4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州西溪湿地公园约8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离杭州萧山国际机场约35公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离杭州火车站约4公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离杭州火车南站23公里，乘坐出租车约35分钟；
- 距离杭州汽车北站距离酒店9公里
- 距离杭州汽车西站距离酒店8公里
- 距离杭州汽车南站距离酒店4.5公里